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2015年12月07日
ＡＮＡおもてなしコンテスト （ＮＣ社長・内原康雄）
全日本空輸のおもてなしコンテストに行った。
hakkai(株) 関社長と招いていただいたわけだが、11時～17時という
長い時間にも関わらず、堪能させていただいた。
〇疑似席に座る関社長
一応、食事も出る。
〇食事
おもてなしコンテストとは、ＡＮＡのＣＡの中から、おもてなしが優れている
ＣＡを表彰するコンテストである。
日本のＣＡの質の高さは、みなさんもご存じの通りだが、
こうしたコンテストを行うことでさらにＣＡ品質を高めているのである。
コンテストは、チーム部門と個人部門に分かれる。
個人部門は、新人部門（3年以内）とベテラン部門に分かれる。
そして、お客様対応を競い合うわけだが、もう、すべての方の対応が
素晴らしいので、誰が良いいのか、まったくわからん。
ＡＮＡのＣＡのみなさんは本当に素晴らしい。
途中、アトラクションもあり、今年はスターウォーズブームということで、
いろいろ出てきた。
〇アトラクション風景
元CAで、現在、7000名のCAのトップという山本センター長の一言。
「全世界で一番の品質を目指します」
〇山本センター長
素晴らしい言葉である。流石、ＡＮＡ。もう贔屓にしてしまいます。
（僕、盛和塾生なんですが・・・・）
そうそう、ANAの篠辺社長は、元整備士出身の方で、製造業のことも詳しい。
そんなことで、また、ANAの整備工場の見学会を申し入れた。
また、企画を立てますので、よろしくお願いします。
〇受賞者の方々
〇個人部門で受賞された方と写真
2015年12月07日 16:50
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